Скачать Электронный журнал заявок Lite

Электронный журнал заявок Lite

Версия:6.0.0
911 скачиваний
Проверено на вирусы
?
Проверено на virustotal
Версия
6.0.0
Обновлено
Совместимость
Windows95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista
Размер
11.31 МБ
Архитектура
32 и 64 бит
Язык
Русский
Разработчик
Саглов Сергей
Сайт
dolphin.sys.net.ru

Описание

Электронный журнал заявок Lite Данная программа предназначена для персонала ИТ-службы, системных администраторов крупных и средних предприятий. Программа представляет собой Help Desk / Service Desk, которая позволяет на стороне пользователя создать электронную заявку на техническое обслуживание компьютера, орг. техники, периферийного оборудования, программного обеспечения и т.п. с любого компьютера локальной сети. На стороне обслуживающего персонала ИТ-службы программа позволяет принять эту заявку на выполнение и тем самым автоматизировать работу службы технической поддержки вашей компании. После внедрения программы в компании Вы получаете: - единый центр приема, управления и обслуживания заявок; - быструю и оперативную регистрацию заявок пользователей и отслеживание их поступлений; - оперативный мониторинг хода выполнения заявки и её решение; - механизм контроля сроков выполнения заявок; - уведомление пользователей о ходе выполнения заявки средствами самой программы; - оперативную техническую поддержку; - снижение рисков, связанных с ошибками персонала ИТ-службы; - увеличение эффективности функционирования ИТ-службы. Программа выпускается в двух варианта Pro и Lite. Версия программы Pro отличается от версии программы Lite тем, что в первой выполнение заявки происходит в два этап. На первом этапе можно указать, что нужно сделать по данной заявки, а на втором этапе указать что было сделано. Так же это удобно в тех случаях, когда в организации разделены функциональные обязанности между отделами или группами по техническому обслуживанию и программного обеспечения. Так же отличие заключается в том, что пользователь может дать свою оценку по качеству выполненой работы операторами.

Версии

Если у вас есть информация о доступных версиях программы, вы можете отправить ее нам.

Нет официального представителя разработчика на сайте

Рейтинг

3
3 оценки
Нажмите, для быстрой оценки

Оставить отзыв

Ваше имя*
Ваш email*
Комментарий*

Отзывы

photo
16 лет назад
Василий
Попытался подключить программу к уже установленному серверу mysql 4.1 на платформе freebsd, при запуске программа пишет невозможно подключиться к серверу
0
0
photo
16 лет назад
Игорь В.
И мне удобно и пользователи счастливы
0
0