Скачать ВС:CRM

ВС:CRM

Версия:12
118 скачиваний
Проверено на вирусы
?
Проверено на virustotal
Версия
12
Обновлено
Совместимость
Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows 7
Размер
33.31 МБ
Архитектура
32 и 64 бит
Язык
Русский
Сайт
v-sort.ru

Описание

ВС:CRM - это полезная программа. Универсальный настраиваемый продукт, предназначенный для управления отношениями с клиентами и охватывающий следующие уровни коммуникаций:

  • Сотрудники - Клиенты: ведение базы клиентов и истории контактов, учет обращений, сегментирование, регламент действий.
  • Сотрудники - Сотрудники: выдача и контроль исполнения поручений, организация проектной работы.
  • Сотрудники - Руководители: подготовка аналитических отчетов, расчет показателей эффективности работы сотрудников и отделов.

Функциональные возможности ВС:CRM 7.0:

  • Управление продажами
  • Ведение базы клиентов и контактных лиц. Широкие возможности поиска и группировки.
  • Распределение клиентов и контактных лиц среди сотрудников (кураторов).
  • Управление и планирование отношений с клиентами, история контактов.
  • Учет затрат рабочего времени менеджера, просмотр и распределение задач среди менеджеров.
  • Составление регламента продаж и контроль шагов, необходимых для достижения результата.
  • «Воронка продаж» для оценки эффективности продаж.
  • Прайс-лист с любым количеством видов цен в разных валютах.
  • Взаиморасчеты с клиентами. Входящие/исходящие платежи. Складской учет.
  • Работа с обращениями. База знаний. Управление рабочим временем
  • Ежедневник — автоматизация ежедневной работы менеджера.
  • Планирование рабочей деятельности. Напоминания.
  • Документооборот - Выписка комплекта документов при продаже: счет, накладная, акт приема-сдачи работ, счет-фактура. - Прикрепление любых документов и файлов
  • Управление маркетингом - Планирование рекламных кампаний.
  • Оценка эффективности кампаний по различным показателям.
  • Произвольная сегментация клиентской базы.
  • Проведение почтовых рассылок.
  • Формирование отчетов. Управление проектами
  • Управление сложными проектами, состоящими из множества этапов и отслеживание их выполнения.
  • Разграничение прав менеджеров по управлению проектом.
  • Создание типовых проектов, шаблоны.
  • Сервисное обслуживание
  • Организация сервисного обслуживания клиентов – регистрация обращений клиентов и контроль их выполнения.
  • Ведение списка типовых вопросов и ответов на вопросы клиентов
  • База знаний.

Версии

Если у вас есть информация о доступных версиях программы, вы можете отправить ее нам.

Нет официального представителя разработчика на сайте

Рейтинг

5
1 оценка
Нажмите, для быстрой оценки

Оставить отзыв

Ваше имя*
Ваш email*
Комментарий*

Отзывы