Регистрация заявок IT

Версия: 6.4

227
4

Характеристики

Версия: 6.4

Стоимость: Бесплатно

Обновлено:

Размер: 26.96 МБ

Совместимость: Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows 2008, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Язык: Русский, Английский

Разработчик: ЭндиСофт

Описание

Регистрация заявок IT Система является удобным инструментом для администрации службы поддержки, максимально комфортна для обычных пользователей и имеет современный и приятный интерфейс. Система легко адаптируется и подходит для любой сферы, где нужен учет заявок. Систему могут использовать как малые локальные компании, так и крупные организации, которые имеют удаленные офисы. "Регистрация заявок IT" имеет важное преимущество по сравнению с WEB-ориентированными Help Desk системами - это напоминания о заявках и задачах. Этот механизм значительно оптимизирует и упрощает работу администраторов. Основной набор функций: - Регистрация и отслеживание заявок от пользователей. - Редактируемая база знаний. Программу можно использовать в любых других целях, если условия задачи связаны с отправкой заявок и их обработкой. - Клиент-серверная технология (3 программных модуля). - Возможность формирования отчетов на основании полученных заявок. - Возможность отправлять файлы. - Уведомления по e-mail. - Задачи. - Диалог администратора с клиентом (чат). - Система оценивания заявок. - Календарь. - Карточка заявки. - Обновления.

Скриншоты

Версии