Viber: восстанавливаем удаленную переписку

08 Май 2019

Решаем вопрос как восстановить переписку в Viber если удалили приложение и как вернуть отдельные сообщения если удалили случайно (или специально).

Пользовались мессенджером, удалили, теперь вдруг решили установить обратно и вернуть всю переписку? Все просто: делаем обычную установку или переустановку приложение

Здесь скачиваем:

В процессе установки мессенджер восстановит всю переписку одним из двух вариантов:

  1. Если было настроено резервирование, то с облачного диска.
  2. Иначе из локального хранилища в служебной директории памяти устройства.

Всё. Эта простая задача решена.

На вопрос как в Вайбере восстановить удаленные сообщения переписки есть 2 ответа:

  1. Сделать восстановление чатов из резервных копий
  2. Посмотреть файл истории диалогов в памяти Айфона, Андроид-телефона
    (Самсунг, Хонор - без разницы)

Придется прочитать статью до конца. Поехали!

Оглавление

Восстанавливаем переписку Viber:

Как восстановить Вайбер на телефоне после удаления

Восстановление из резервных копий

У вас настроено резервное копирование Вайбер? Отлично! Сейчас всё бесплатно восстановим. Нет, не знаете? Срочно настраиваем резервные копии! Потом читаем как восстанавливать без резервных копий.

Этот вариант идеально подходит когда надо восстановить Вайбер на телефоне, у которого что-то нечаянно случилось с приложением или памятью — не имеет значения это iPhone или Android, инструкции те же самые:

  1. Заходим в «Настройки»: в окне списка чатов нажимаем снизу справа на кнопку «Ещё», выбираем пункт «Настройки»
  2. Переходим в «Учётная запись»
  3. Открываем «Резервное копирование»
  4. Выбираем «Восстановить»
  5. В открывшемся окне жмём «Восстановить сейчас»
  6. Готово! Проверяем.

В случае, когда надо восстановить случайно удаленное сообщение делаем так

  1. Открываем «Настройки»: в окне диалогов справа снизу жмём «Ещё», заходим в «Настройки»
  2. Выбираем «Учётная запись»
  3. Переходим в «Резервное копирование»
  4. Выбираем «Восстановить»
  5. Смотрим дату и время последней резервной копии.
    • Сообщение удалено раньше - жмём «Восстановить сейчас», Win!
    • Сообщение не попало в резервную копию? Не беда, читаем сюда.

У вас не настроено резервирование сообщений? Сделайте это немедленно в любом случае.

Настройка резервных копий

Резервные копии Viber настраиваются так:

  1. Открываем «Настройки»
  2. Выбираем «Учётная запись»
  3. Переходим в «Резервное копирование»
  4. Нажимаем «Создать копию»
  5. В пункте «Создавать резервную копию» выбираем периодичность автоматического резервирования (рекомендуем «Ежедневно»)

Таким образом теперь вся ваша переписка резервируется на облачном диске:

Облачные диски - это очень хорошо, но есть способ делать копии прямо на телефон. Используем приложение.

Приложения для резервирования

Если сам Viber сохраняет только один файл копии, в которой суммирует текущее состояние всех чатов, то с резервирующим приложением можно делать разные версии чатов – это дает преимущество восстановление сообщений удаленных в разные периоды.

Titanium Backup

Использует в качестве хранилища SD-карту. Интерфейс прост и понятен. Самостоятельно создает и сохраняет резервные копии не только для Viber, но и для другого софта.

Как восстановить Вайбер на телефоне

Backup Text for Viber

Отправляет истории сообщений на почту. Позволяет составить расписание для систематичного создания резервных копий. В качестве хранилищем может использовать электронную почту.

Скачать для Android (с сайта FreeSoft)

Как в Вайбере восстановить удаленную переписку

Восстановление из памяти телефона

Несмотря на облачное резервирование Вибер дополнительно хранит историю переписок в файле «viber_messeges.db» в служебной папке: «data / data / com.viber.voip / databases». Не путайте её с директорией «Внутренняя память / data / … ». Чтобы попасть в служебную директорию - сперва внимательно прочитайте как получить Root-права. Затем делайте так:

  1. Открываем папку «data / data / com.viber.voip / databases»
  2. Находим файл «viber_messeges.db»
  3. Смотрим дату и время последнего изменения файла
  4. Если сообщения в чате или группе были отправлены раньше чем изменился файл, а удалено позже — смело переустанавливайте приложение (инструкция в самом начале статьи).

Проблема локального резервирования Viber теперь очевидна? Таков принцип мессенджера: «Удалил сообщение? Значит так надо было». Теперь знаете почти все возможности восстановления.

Примечания

  1. Учитывайте, что файл обновляться 1 раз в сутки.
  2. Удаление переписок методом «Удалить везде» не оставляет возможности для восстановления — единственный шанс: попросить собеседника проделать цепочку действий по возвращению переписки из этой статьи.
  3. Atención! Если вы восстанавливаете резервную копию из памяти устройства или из облака, без разницы — все ваши текущие сообщения, которые не попали в бэкап - будут потеряны.

Лайфхак: а теперь рассмотрим самый ленивый вариант – попросить другого пользователя прислать вам вашу переписку.

Как в Viber пересылать сообщения

Альтернативный вариант вернуть диалог — попросить прислать вам ваше сообщение или несколько сообщений. Делается это так:

  1. Заходим в чат
  2. Нажимаем рядом с “облачком” сообщения, удерживаем нажатие
  3. Включится режим выделения
  4. Выбирайте все сообщения, которые надо отправить
  5. Нажмите на “стрелочку” внизу справа экрана
  6. Откроется список контактов кому можно отправить сообщения
  7. Выбирайте сколько угодно адресатов
  8. Нажимайте на значок “самолетик”. Готово!

Много букв? Слишком сложно? Смотрим видео:

Приложения к статье