LiveChat

LiveChat функциональная программа для мобильных устройств Android, предназначенная для обслуживания клиентов компании, обратившихся на сайт.

Описание LiveChat для Android

ЛайвЧат — быстрый чат для общения в реальном времени с посетителями сайта компании, обратившимися за помощью. В нем можно обмениваться сообщениями с другим пользователям без регистрации.

Инструмент позволяет начать общение с клиентом, просматривающим сайт, в любое время. Первым шагом к разговору становится приветствие, отправляемое автоматически. Посетителям предоставляется возможность выставлять оценки за обслуживание, что способствует повышению качества работы компании. Также клиент сможет поделиться мнением о компании в социальных сетях, используя кнопку в специальном окошке чата.

Программа имеет понятный интерфейс на английском языке и несложное управление, разрешающее настроить программу по своим предпочтениям. Для полноценной работы потребуется смартфон или планшет, поддерживающий ОС Android версии 4.x и выше.

Возможности LiveChat

Характеристики программы позволяют обслуживать клиентов в любом месте и в любое время. Пользователю доступны функции:

• изменение внешнего вида окна чата с помощью несложных настроек, добавление логотипа компании, выбор определенных цветов;
• моментальное обслуживание клиентов с помощью универсального набора инструментов;
• предварительная заготовка ответов на часто задаваемые вопросы, что значительно увеличит скорость общения;
• прокручивание сообщений во время беседы;
• специальная форма связи через заявку, позволяющая клиенту оставить сообщение случае, когда нет связи;
• подборка статистических данных за 7 последних дней, позволяющая улучшить качество клиентской поддержки.

Лицензия программы предлагает бесплатный период. Скачать LiveChat для Android можно на нашеи сайте без регистрации и СМС.