Тирика-Магазин: Отзывы

Версия: 6.7.12 Обновление: Загрузок: 2
Леонид
Купил программы Тирика два года назад, более отстойных программ в своей жизни никогда не видел. Собираюсь переходить на 1С, но не получается сделать это из-за глюков этой программы. Обращаюсь к разработчикам, что делать с этими глюками, они требуют денег за переход на 8 версию. Как мы поняли, разработчики требуют с нас денег за устранение ошибок в своей же программе. Сколько стоит чтобы ваша программка доработала 3 недели пока переносятся товары в 1С? Хотя бы без поддержки Онлайн касс? Хотя бы в одном магазине?[:+1:]
аня
Сколько по времени можно пользоваться демо-версией?
Пользуюсь программой 4 года. Проблем с базой не обнаружено. Есть мелкие нюансы, которые нужно понять и иметь в виду при работе. Тогда всё считается правильно. В версии 7.2 изменена система печати. Готовые шаблоны пока оставляют желать лучшего. Пока сделал свои шаблоны ценников: Комплект ценников со штрих-кодами для Тирика-Магазин [censored]
Тирика
Михаил, добавил ссылку на Ваш сайт на страничку со списком готовых шаблонов на сайте программы Тирика-Магазин
Андрей
Ах да забыл сказать. На windows 10. Сама программа подвисает даже с маленьким ассортиментом. Мне нужно еще тои лицензии. Задал вопрос в техподдержку. Мол будут ли исправлены эти ошибки. В ответ купите лицензию потом поговорим. Я ж не свою проблему хотел решить!!!!!!!!!
Тирика
Андрей, мы не поддерживаем старые версии программы. Да, возможно, версия двухлетней давности и подвисала на Windows10 (я такого не помню, но мало ли) - скорее всего мы это исправили в последующих версиях программы. Соответственно, обсуждать проблемы старых версий программы просто бессмысленно, надо либо переходить на новую версию (купите лицензию), либо пользоваться тем, что есть.
Андрей
У данной программы есть очень страшная проблемма которую я недавно выявил. Читая отзывы ниже про пропавште остатки, понимаю из-за чего это происходит. Программа в целом не плохая. Поостая и требовать от нее многого не следует. Все она считает правильно кроме прибыли. Ну это у многих программ такая проблемма. 1. Потеря остатков получается вовремя синхронизации! При чем следов о злосных действиях программы вы не увидите! Потом на переучете узнаете! Как это происходит? Мог бы рассказать разработчикам, но им наши отзывы не нужны! Ах да эти потеряные остатки могут снова сбится при следующей продаже данного товара! 2 Акт сверки с поставщиками- полный бред. Если с программой работать 1 год то сверки сделать не получиться 3. Журнал операций - черти что. В режиме синхронизации реально не понятно кто работал в программе. 4. Печать чеков - Если у вас купят одну позицию то чек будет в длину как на 40. А чековая лента тоже денег стоит. 5. Сканкр штрихкода можно подключить только проводной и с режимом сом порта. А таких сканеров осталось мало на рынке. Их уже давно вытеснили беспроводные. 6. Нет возможности закрывать период или месяц. Все ваши продажи накапливаются и программа со временем буде виснуть не реально! Выводы: В режиме синхронизации программа просто опасна для вашего бизнеса.!!!!!!! Ее можно использовать в магазине с маленьким ассортиментом и малой прохадимостью. Но в таких магазинах обычно она и не нужна:)
Тирика
Спасибо за соообщение, Андрей, отвечаю по пунктам: 1. Это может быть только из-за неправильной настройки синхронизации. Настройте ее правильно, и остатки теряться не будут. 2. Акт сверки с поставщиками действительно не учитывает начальное сальдо и не может, соответственно, посчитать конечное, но в остальном он вполне работает. Почему Вы называете его бредом? 3. Журнал операций не синхронизируется, и в нем реально понятно, кто что делал с программой. 4. Надо настраивать шаблон чека под Ваш принтер. 99% пользователей программы печатают чеки нормально. 5. Неправда, программа работает и с проводными, и с беспроводными сканерами и со сканерами, включающимися в COM-порт, и с USB-сканерами, и со сканерами, включающимися в разрыв клавиатуры Про подвисания в Windows10 надо писать в техподдержку - пишите, будем разбираться. Если Вы используете 7-ю версию программы, конечно.
Тирика
Спасибо за отзыв, Андрей, отвечаю на Ваши вопросы: 1. Да, синхронизация - штука тонкая, и если ею неправильно пользоваться, то можно потерять остатки. В первую очередь неправильно пользоваться - это настраивать ее самостоятельно: там можно наделать СТОЛЬКО ошибок, что просто ужас-ужас. Аналогия из реальной жизни: самостоятельный капремонт двигателя на современной иномарке. 2. Чем именно Вас не устраивает Акт Сверки? 3. Адрей, там все понятно. Если в журнале операций написано, что вот это действие произвел пользователь Вася, то именно Вася его и произвел, без вариантов. 4. В версии 7 мы полностью переделали систему печати в программе, теперь все печатает как надо 5. Сканер штрихкодов можно подключить любой, в т.ч. и по USB (99% пользователей именно так и подключают) и в т.ч. беспроводной 6. В программе есть такая возможность, называется перенос операций в архив
Олег
разве приобретая ПО, вы обычно получаете право на бесплатную техническую поддержку. Без которой иногда просто невозможно грамотно настроить работу программы?? разве покупка лицензионного по не гарантирует бесплатное обновление программы в течении всего срока? ??.. интересная у вас практика.. очень.. отличная от всех.. жадность вас погубит
Тирика
Олег, невозможно, приняв у Вас оплату ЕДИНОЖДЫ, обеспечить Вам за это техподдержку НАВСЕГДА: техподдержку обеспечивают живые люди, и платить им зарплату надо регулярно. Если Вы заплатите только один раз в жизни, в конце концов заплаченные деньги закончатся и платить зарплату инженерам техподдержки будет не из чего. Поэтому мы решили так: программу Вы покупаете навсегда, а техподдержку - только на определенный срок. Когда этот срок заканчивается, Вы либо продляете техподдержку, оплачивая обновление на следующую версию программы, либо не продляете и не оплачиваете - но и на техподдержку уже не претендуете. По-моему, все справедливо...
Тирика
Приобретая ПО, вы обычно получаете право на ограниченную по времени техподдержку и ограниченное по времени обновление. Пример - Windows XP: ни техподдержки, ни обновлений по ней фирма Microsoft не предоставляет, т.к. срок жизни этой операционной системы уже истек.
Диана
Пользуемся программой 6.* версии почти год в магазине разливного пива.Работа программы стабильна, бесперебойна. Ошибок в расчетах не обнаруживалось, товарные остатки не сбиваются. Немного неудобный ввод новых товаров, но можно пользоваться загрузкой из Excel.или загружать приходные накладные из 1с. Насчет тех.поддержки -отдельное спасибо. на любой вопрос - оперативный ответ в любое время суток. Кассовая программа со множеством скидок и акций для покупателей,с отправкой смс за такие небольшие деньги - аналогов не найти.
Тирика
Спасибо за теплый отзыв, Диана!
Андрей
Я как пользователь 3х версий программы Вас скажу: - аналогов за эти деньги нет - программа слабовата в планировании, нет выгрузки в Excel продаж, нет продаж по периодам - синхронизация работает на 3х обектах плюс офис и вс ОК! Это руки кривые у пользователя - все оборудование реально работает. У нас 4 разных сканера штрих кода и принтеры чеков - кто нибудь видел настройку АТОЛ?! Там жесть, но ребята из Тирике сделали отличную программу для помощи. Реально спасибо! Отличная вещь за свои деньги. Ну сотрудники может быть и слегка надменны, но если человек не может сделать элементарную синхронизацию через Яндекс диск, то хаять программу не надо
Тирика
Спасибо за положительный отзыв, Андрей!
Яков
Сырая программа - полбеды. А вот сырые сотрудники... анекдот)))
Тирика
Яков, Вы неправы: мы уже высохли.
Тирика
Яков, мы уже давно высохли :)
Вадим
Уважаемые предприниматели, не тратьте деньги, я купил три такие лицензии но синхронизировать программы между собой так и не удалось, весь день звонил в сервис, до закрытия, общался с сергеем, но кроме как читайте инструкцию реальной помощи не получил, зато надменности в голосе хоть отбавляй, будто это он мой клиент, тот что всегда прав. Вообщем деньги на ветер, если кто знает другую нормальную прогу для учета в магазине напишите в личку.[:+1:]
Тирика
Вадим, пожалуйста, простите меня за надменный тон, я был неправ. Позвоните мне еще раз, и мы решим вопрос с синхронизацией данных у Вас
Тирика
Вадим, я был неправ тогда и не имел морального права разговаривать с Вами в таком тоне. Пожалуйста, извините меня за это.
Роман
Непонравилась, глючит - поддрежка реагирует сразу на письма, НО нереагирует на замечания что неработает та или иная функция.. отказался
Евгений
Наконец то сегодня распрощался с этой очаровательной программой. Ошибки в подсчетах программы заметил давно, но окончательно удостоверился при инвентаризации товара при переходе на другое ПО. По приходной накладной программа зарегистрировала 20шт. товара, в отчете по продажам одна единица была продана,больше товар не продавался, не списывался и вообще движения не имел, но в остатках оказалось 4 единицы. Реальные отчеты могу выслать всем желающим, а также подарить эту программу, которую я честно купил. Я не злопыхатель и не халявщик, мне просто реально жаль времени и денег, потраченных на забивание базы товаров, проверки и т.д. Кстати функция последних действий пользователя, появившаяся в программе, говорит сама за себя. Видно инциденты были. У меня ущерб вовремя обнаружился, иначе я обратился бы в суд. И помните господа, вы доверяете этой программе свои заработанные деньги.
Владимир
Жень,сбрось пож. мне эту прогу(тирика магазин)
Тирика
Евгений, если не ошибаюсь, мы обсуждали с Вами этот вопрос в переписке. Там я писал Вам, что такой эффект может случиться по ста сорока разным причинам, из которых сто тридцать девять - это действия пользователя, и попросил Вас рассказать, как Вы добились такого эффекта от программы. В ответ Вы сказали, что не знаете, как такое могло получиться, и поэтому (внимание!) виновата в этом программа. Несколько странная логика, Вы не находите? Давайте рассмотрим другую ситуацию: Вы привозите свою машину в автосервис и говорите механику, что слышали посторонний стук в двигателе в понедельник. Механик гоняет Ваш двигатель в разных режимах, стука не слышит (ну еще бы, оно ведь случилось только один раз несколько дней назад) - и возвращает Вам автомобиль: если стука в двигателе нет, то и убрать его он не может. Точно та же ситуация возникла и у нас с Вами: я могу начать разбираться с проблемой только в том случае, если увижу ее, то есть если Вы расскажете мне, как ее воспроизвести. Если же стук в двигателе был позавчера, то я просто ничего не могу сделать в этой ситуации и до прояснения ситуации считаю, что программа работает корректно. Жаль, что у Вас остался такой осадок от общения с программой если я могу как-то помочь Вам справиться с проблемой - пишите, буду рад это сделать.
Мгер
Евгений мне нужна крек программы Тирика.......если захочешь помочь,напиши пожалуиста...заранее спасибо
Vin
Что за бред тут все несут?! Прога во первых для бухгалтерии, во вторых, нет там никаких голосовых движклв, денежная ед-ца ток для той страны, где вы живете и где вы ее купили. Программа дерьмо полное, разраб ленивый пень, техподдержки нет вообще! Шарлатаны![:+1:]
Наблюдатель
Извините за прямой вопрос Vin: - Вы даун?
Татьяна
А мне программа понравилась! Очень простая и удобная. Пользуемся уже полгода, нареканий нет, продавцы довольны. Единственное, что хотелось бы, чтобы возможность печати ценников была сразу из окна карточки товара, а не в меню отчетов.
яна
Посмотрим что вы скажете через пару лет, когда она у вас заблокируется и создатели с вас потребуют купить новую версию или пошлют на йух
Анна
может кто посоветует подобную программу?
dmitry1318
невозможно, приняв у Вас оплату ЕДИНОЖДЫ, обеспечить Вам за это техподдержку НАВСЕГДА: техподдержку обеспечивают живые люди, и платить им зарплату надо регулярно. Если Вы заплатите только один раз в жизни, в конце концов заплаченные деньги закончатся и платить зарплату инженерам техподдержки будет не из чего. Поэтому мы решили так: программу Вы покупаете навсегда, а техподдержку - только на определенный срок. Когда этот срок заканчивается, Вы либо продляете техподдержку, оплачивая обновление на следующую версию программы, либо не продляете и не оплачиваете - но и на техподдержку уже не претендуете. По-моему, все справедливо... - скажу так, меня улыбнул сам подход к техподдержке. Вот программа Mail Agent. Отличная версия 5.10, но Майловцы создали новую версию - кривую и глючную, и объявили о прекращении техподдержки. Логично - внезапно никакая техподдержка от них на йух не нужна. Агент 5.8 стабильно работал) Вот только в октябре - взял и перестал. Нашел в сети как исправить - пара кликов и все заработало...но только не долго - через день опять -глюк. Эх...лукавят майловцы, что не проводят техподдержку версий 5.xx - явно все мозги сломали,как бы нагадить,чтобы старые версии стали неработоспособными)
Алексей
Программа для тех, кто знает, что делает. А те кто хочет громко подумать о результате и при этом бездумно жмёт все кнопочки подряд – лучше оставайтесь в стороне и не трогайте данную тему. Программа работает и выполняет заявленный функционал, разработчикам спасибо.
Магаз
Третий год как работаем... В магазине большая проходимость, старенький комп... Прграмма не подводила... + Продавцы быстро освоились, всё просто и понятно. Спасибо. Авторам!!!
петр
Не программа, а сплошной глюконат.[:+3:]
Тирика
Петр, программа работает довольно стабильно. Если у Вас что-то не получается - пишите к нам в техподдержку, мы с удовольствием Вам поможем!
Тирика
Петр, не могли бы Вы подробнее раскрыть Вашу мысль? Иначе это напоминает попытку просто бросить камень исподтишка
Роман
Непонравилась, глючит - поддрежка реагирует сразу на письма, НО нереагирует на замечания что неработает та или иная функция.. отказался
Евгений
Наконец то сегодня распрощался с этой очаровательной программой. Ошибки в подсчетах программы заметил давно, но окончательно удостоверился при инвентаризации товара при переходе на другое ПО. По приходной накладной программа зарегистрировала 20шт. товара, в отчете по продажам одна единица была продана,больше товар не продавался, не списывался и вообще движения не имел, но в остатках оказалось 4 единицы. Реальные отчеты могу выслать всем желающим, а также подарить эту программу, которую я честно купил. Я не злопыхатель и не халявщик, мне просто реально жаль времени и денег, потраченных на забивание базы товаров, проверки и т.д. Кстати функция последних действий пользователя, появившаяся в программе, говорит сама за себя. Видно инциденты были. У меня ущерб вовремя обнаружился, иначе я обратился бы в суд. И помните господа, вы доверяете этой программе свои заработанные деньги.
Владимир
Жень,сбрось пож. мне эту прогу(тирика магазин)
Тирика
Евгений, если не ошибаюсь, мы обсуждали с Вами этот вопрос в переписке. Там я писал Вам, что такой эффект может случиться по ста сорока разным причинам, из которых сто тридцать девять - это действия пользователя, и попросил Вас рассказать, как Вы добились такого эффекта от программы. В ответ Вы сказали, что не знаете, как такое могло получиться, и поэтому (внимание!) виновата в этом программа. Несколько странная логика, Вы не находите? Давайте рассмотрим другую ситуацию: Вы привозите свою машину в автосервис и говорите механику, что слышали посторонний стук в двигателе в понедельник. Механик гоняет Ваш двигатель в разных режимах, стука не слышит (ну еще бы, оно ведь случилось только один раз несколько дней назад) - и возвращает Вам автомобиль: если стука в двигателе нет, то и убрать его он не может. Точно та же ситуация возникла и у нас с Вами: я могу начать разбираться с проблемой только в том случае, если увижу ее, то есть если Вы расскажете мне, как ее воспроизвести. Если же стук в двигателе был позавчера, то я просто ничего не могу сделать в этой ситуации и до прояснения ситуации считаю, что программа работает корректно. Жаль, что у Вас остался такой осадок от общения с программой если я могу как-то помочь Вам справиться с проблемой - пишите, буду рад это сделать.
Мгер
Евгений мне нужна крек программы Тирика.......если захочешь помочь,напиши пожалуиста...заранее спасибо
Vin
Что за бред тут все несут?! Прога во первых для бухгалтерии, во вторых, нет там никаких голосовых движклв, денежная ед-ца ток для той страны, где вы живете и где вы ее купили. Программа дерьмо полное, разраб ленивый пень, техподдержки нет вообще! Шарлатаны![:+1:]
Наблюдатель
Извините за прямой вопрос Vin: - Вы даун?
Татьяна
А мне программа понравилась! Очень простая и удобная. Пользуемся уже полгода, нареканий нет, продавцы довольны. Единственное, что хотелось бы, чтобы возможность печати ценников была сразу из окна карточки товара, а не в меню отчетов.
яна
Посмотрим что вы скажете через пару лет, когда она у вас заблокируется и создатели с вас потребуют купить новую версию или пошлют на йух
Анна
может кто посоветует подобную программу?
dmitry1318
невозможно, приняв у Вас оплату ЕДИНОЖДЫ, обеспечить Вам за это техподдержку НАВСЕГДА: техподдержку обеспечивают живые люди, и платить им зарплату надо регулярно. Если Вы заплатите только один раз в жизни, в конце концов заплаченные деньги закончатся и платить зарплату инженерам техподдержки будет не из чего. Поэтому мы решили так: программу Вы покупаете навсегда, а техподдержку - только на определенный срок. Когда этот срок заканчивается, Вы либо продляете техподдержку, оплачивая обновление на следующую версию программы, либо не продляете и не оплачиваете - но и на техподдержку уже не претендуете. По-моему, все справедливо... - скажу так, меня улыбнул сам подход к техподдержке. Вот программа Mail Agent. Отличная версия 5.10, но Майловцы создали новую версию - кривую и глючную, и объявили о прекращении техподдержки. Логично - внезапно никакая техподдержка от них на йух не нужна. Агент 5.8 стабильно работал) Вот только в октябре - взял и перестал. Нашел в сети как исправить - пара кликов и все заработало...но только не долго - через день опять -глюк. Эх...лукавят майловцы, что не проводят техподдержку версий 5.xx - явно все мозги сломали,как бы нагадить,чтобы старые версии стали неработоспособными)
Алексей
Программа для тех, кто знает, что делает. А те кто хочет громко подумать о результате и при этом бездумно жмёт все кнопочки подряд – лучше оставайтесь в стороне и не трогайте данную тему. Программа работает и выполняет заявленный функционал, разработчикам спасибо.
Магаз
Третий год как работаем... В магазине большая проходимость, старенький комп... Прграмма не подводила... + Продавцы быстро освоились, всё просто и понятно. Спасибо. Авторам!!!
петр
Не программа, а сплошной глюконат.[:+3:]
Тирика
Петр, программа работает довольно стабильно. Если у Вас что-то не получается - пишите к нам в техподдержку, мы с удовольствием Вам поможем!
Тирика
Петр, не могли бы Вы подробнее раскрыть Вашу мысль? Иначе это напоминает попытку просто бросить камень исподтишка

Похожие приложения