Исправляем ошибку «Failed to update Unity Web Player»

Геймеры, частые обыватели Контра Сити, сталкиваются с ошибкой «Failed to update Unity Web Player». Как исправить недочет, расскажет наш портал.

Для устранения проблемы следует знать:

• каковы причины появления ошибки;
• как исправить проблему;
• как избежать подобной ситуации.

Ошибка «Failed to update Unity Web Player» появляется из-за того, что web-плеер Unity не обновил компоненты для запуска игры. Платформа не получает обновленные компоненты и не запускается. У пользователя на экране появляется уведомление с ошибкой.

Причина ошибки

Если появилась ошибка «Failed to update Unity Web Player», пользователю необходимо знать причины поведения игровой платформы:

• Платформа не обновила Unity Web Player;
• Браузер блокирует инсталляцию компонентов web-плеера, из-за чего игра «подвисает» на моменте загрузки;
• Появился конфликт: разработчики своевременно обновили компоненты, юзер – нет;
• Пользователь обновил игру, разработчики запускают старую версию.

Решение

Ситуация №1: плеер не загружается из-за отсутствия обновленных компонентов.

Для решения проблемы следует:

1. Открыть «Мой компьютер».
2. Раскрыть содержимое системного диска.
3. Открыть папку «Пользователи».
4. Найти папку с именем учетной записи. Кто не помнит название «учетки»: Кликнуть на «Пуск». Вверху указано имя учетной записи.
5. Открыть найденную папку.
6. В меню «Вид» открыть «Параметры».
7. В окне «Параметры папок» включить опцию «Показывать скрытые файлы и папки».
8. Нажать ОК.
9. Перейти в папку «AppData».
10. Найти и открыть «LocalLow».
11. Найти папку «Unity».
12. Удалить объект «WebPlayer».
13. Скачать обновленный комплект файлов.
14. Распаковать в папке «LocalLow».
15. Запустить игровую платформу.

Ситуация №2: устаревший веб-обозреватель.

Для обновления Mozilla Firefox следует:

• Открыть браузер.
• Перейти в меню «Справка».
• Активировать опцию «О Forefox».
• Определить версию приложения. Для устранения проблемы должна быть запись «Установлена последняя версия Firefox».
• При необходимости обновить браузер.

Для обновления Google Chrome следует:

• Запустить веб-обозреватель.
• Активировать пиктограмму с тремя точками, расположенными вертикально.
• Выбрать пункт «О браузере Google Chrome».
• При наличии обновлений приложение автоматически скачивает компоненты.

Для обновления приложения Opera следует:

1. Открыть браузер.
2. Кликнуть на кнопку «Opera».
3. Выбрать пункт «Справка».
4. В выпадающем списке активировать «О программе».
5. При появлении окна с кнопками «Загрузить и установить браузер» и «Напомнить позже» выбрать первую опцию.

Ситуация №3: появляется критическое уведомление, игра не запускается.

Если после проведенных мероприятий игровая платформа не запускается, пользователь необходимо:

• Очистить кэш обозревателя. Очистка ПО осуществляется с помощью специальной утилиты или в настройках приложения.
• Запустить платформу в другом браузере.

Обратиться в службу поддержки, если другие игры открываются, а конкретная – нет.