Контакты – главный инструмент, который разрешает быстро найти необходимого человека и связаться с ним. Их сохраняет не компьютер, а общий сервер. Многие юзеры интересуются тем, как восстановить контакты в Skype, если они вдруг исчезли.
Также случается, что пропадает сама программа. Рассмотрим подробнее, что делать, если пропали контакты в Скайпе, как их восстановить.
Причина потери списка контактов
Исчезновение друзей возможно по нескольким причинам после обновления или переустановки программы:
- вход произошел не в последнюю версию аккаунта или под другим логином;
- при попытке импортирования старой базы скопирована не та папка;
- выбрана опция «В сети», вместо необходимого пункта «Все».
Самостоятельно исчезнуть контакты не могли, а значит, это произошло по причине сбоя программы или неаккуратного пользования, неправильных манипуляций с папками.
Восстановление контактов
Главное правило каждой программы: своевременно сделать резервную копию. Это позволит в дальнейшем без труда восстановить друзей. Если же вы сами удалили человека из списка, то вернуть обратно автоматически возможности не будет.
Если резервное копирование было сделано
Восстановить список респондентов можно следующим образом:
- зайдите в «Контакты»;
- выберите пункт «Дополнительно»;
- далее откроется дополнительное окно, в котором необходимо выбрать сохраненный файл формата VCF;
- нажмите «Открыть».
Этот способ поможет подтянуть список, резервный файл сделает это автоматически.
Что делать, если нет резервной копии
Если вы знаете, что исчезновение контактов не связано со сбоем настроек, попробуйте сделать перенос папки на другой системный диск. Этот способ может помочь, если не было сделано резервное копирование. После переименования программа запросит информацию с общего сервера и таким образом подтянет респондентов. Важно понимать, что папку нужно перемещать, а не удалять. Выполните несколько действий.
- Закрыть программу.
- Вызвать окошко «Выполнить».
- Ввести запрос «%appdata%».
- Переименовываем папку «Skype».
- Далее запускаем программу и перемещаем данные в ту, которую только сформировали.
Если действия не дали никакого результата, то обратитесь в службу поддержки. Возможно, они смогут помочь в решении этой проблемы.
Резервное копирование
Как восстановить утерянную информацию в Skype разными способами вы прочитали. Существует еще одна процедура, которая требует внимания. Если вы уже столкнулись с потерей списка друзей, возьмите за правило создавать резервную копию.
- В пункте меню «Контакты» выберите знакомый подраздел «Дополнительно».
- В дополнительном окне определите место на жестком диске, где папка будет храниться.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Эта несложная процедура убережет от проблем с восстановлением информации в случае сбоя или переустановки программы.
Настройки программы
Как восстановить контакты в Скайпе после обновления?
- Чтоб проверить настройки – запустите программу.
- На верхней панели откройте пункт «Контакты».
- Удостоверьтесь, что стоит правильное подменю.
- Проверьте подраздел «Спрятать тех, кто», снимите галочки.
Если друзья пропали по причине сбоя настроек, то этот способ убережет от повторного накопления списка с помощью запросов.
Еще одна возможная причина – незавершенная синхронизация. Стоит дать программе немного больше времени. Помните, переустановка не могла создать проблемы с респондентами.
В некоторых случаях может произойти полная деинсталляция программы по причине технического сбоя. Если вас интересует, как восстановить Skype, рекомендуем ознакомиться со статьей на эту тему. Подробную инструкцию, которая расскажет что делать, если пропали контакты в Скайпе, как восстановить, можно найти на видео:
Скачать