Характеристики
Лицензия: Бесплатно
Совместимость: Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista
Язык: Русский, Английский, Украинский
Разработчик: Database Harbor Software
Сайт: www.hwinspector.com
Описание
Hardware Inspector Service Desk Hardware Inspector Service Desk представляет собой веб-ориентированное приложение, работающее под "IIS+ASP.NET", предназначеное для учета заявок на обслуживание от пользователей и автоматизации технической поддержки в организации. Hardware Inspector Service Desk работает совместно с программами для учета компьютеров Hardware Inspector и Hardware Inspector Client/Server. Позволяет связывать заявки на обслуживание с историей обслуживания рабочих мест и отдельных устройств. Предоставляет пользователям предприятия интерфейс работы с заявками на техническое обслуживание, обрабатываемыми сотрудниками IT-отдела.
Ключевые возможности:
* Заявки на обслуживание от пользователей со всех филиалов через веб-интерфейс;
* Интеграция с программами учета компьютеров Hardware Inspector и Hardware Inspector Client/Server;
* Распределение ответственности среди сотрудников технической поддержки;
* Самостоятельная регистрация пользователей;
* Уровни обслуживания;
* Почтовые уведомления о новых сообщениях в заявках.
Скриншоты
Версии
Все старые версии
Если у вас есть информация о доступных версиях программы, вы можете отправить ее нам.
Удалить отзыв
Вы уверены, что хотите удалить отзыв? Отменить действие будет невозможно.
Отмена Удалить