Отзывы о программах Инфокрафт_adv@infocraft.ru

2017-12-05 12:43:15

Ольга

ЖСК сотрудничает с компанией Инфорафт с 2015 года и добросовестно исполняет свои обязанности. После последнего обновления в Инфорафт у нас появились ошибки. После обрушения к специалисту Инфорафт и ее вмешательство в программе появились новые ошибки, которые привели к катастрофе, так как она перепровила закрытые периоды 2015 год и 2016 год!!! После неоднократно обращений к специалистам Инфорафт с просьбой решить данную проблем, на что получили «простой» ответ платите, и мы вам откатим базу назад. Мы один раз заплатили 500 рублей, ошибки остались, мы второй раз заплатили 500 рублей, ошибки остались, мы третий раз заплатили 2500 рублей И ВСЕ РАВНО ОШИБКИ ОСТАЛИСЬ, А ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ВЫ НЕ ВЕРНУЛИ!!! Так ко всему прочему появились масса новых проблем и для их решения специалисты Инфорафт просят заявление с гарантией оплаты. После последнего исправления специалистами Инфорафт нашей программы мы обратились 30.11.2017 года с вопросом, почему невозможно зайти во вкладку «синхронизация с личными кабинетами» на что специалист Инфорафт ответил - это конец месяца и у всех плохой интернет. Ответ просто поразил!!! А то, что все остальные программы, в которых мы работаем, не висят это не показатель, хотя они тоже работают через интернет!!! Сегодня я обратилась с тем же вопросом и так как сегодня новый день, поэтому и версия новая – это потому что у вас новая ссылка. Когда я возразила сотруднику Инфорафт, она быстро «переобулась» и сказала, что сейчас проконсультируется со специалистом и выяснит. Также я задала вопрос, почему за ноябрь из личных кабинетов не выгрузился весь ноябрь (с 15 по 25 число) так как должен был выгрузиться, а только с 22 по 25 число. Мы до настоящего момента не можем собственникам квартир раздать квитанции, а они их должны были получить еще 30.12.2017 года!!! ИТОГ: очень плохая техподдержка, сотрудники компании не отвечает за свои действия и думаю, что надо от нее отказываться![:+1:]

2018-06-06 13:45:17

Сергей

Наша УК уже давно сидит на Инфокрафте. По началу было все ок. Но с приходом ГИС ЖКХ все изменилось.ИНфокрафт постоянно нужно обновлять. Обновления не доработанные, исправляют одни ошибки- вылезают другие и так до бесконечности. При обращении в ТП говорят Надо подключиться , а это платно- мы свою УК разорим. выгружать данные для Гис ЖКХ- опять ничего не работает- месяц назад все было Ок- и тут опять. Выкачивают(вымогают) деньги за настройку. Режим работы строго с 9 до 18. да нафига это надо? Когда Гисом заниматься в рабочее время не удобно? Тоже ищем варианты уйти от них.

На странице представлены программы и приложения от разработчика Инфокрафт_adv@infocraft.ru

Все программное обеспечение Инфокрафт_adv@infocraft.ru вы можете скачать абсолютно бесплатно с нашего сайта.

Это безопасно. Файлы проверяются антивирусом Касперского, поэтому, загружая программу, вам не нужно переживать за безопасность вашего устройства.